Eruzione Vulcano in Islanda: informazioni sui voli cancellati

A causa della dispersione nell'atmosfera delle ceneri derivanti dall'eruzione di un vulcano nel ghiacciaio di Eyjafjallajokull, nel sud dell'Islanda,  sono stati chiusi per motivi di sicurezza gli spazi aerei di numerosi Paesi del Nord e del Centro Europa. La cenere infatti è altamente abrasiva e una nube potrebbe creare avarie nei motori degli aerei.
Di conseguenza, sta avvenendo la cancellazione di molti voli in partenza e in arrivo negli aeroporti dei Paesi coinvolti.

L'Enac ha inoltre disposto l'interdizione al volo strumentale di tutto il Nord Italia fino ai 35 mila piedi dalle 6 del 17 aprile alle ore 8 di martedì 20 aprile. Gli unici voli autorizzati saranno quelli di emergenza. L'autorità dell'aviazione civile italiana, in una nota, ha spiegato che la decisione è volta a garantire "la massima sicurezza dei voli italiani".
L'instabile e mutevole situazione atmosferica potrebbe portare continue variazioni con riaperture o probabili nuovi blocchi dell'operatività dei voli. E' Nostra cura fornire a tutti i nostri Clienti supporto e specifiche sulle modalità per far valere i propri diritti da parte dei passeggeri.

In base alla normativa comunitaria in vigore (Regolamento (CE) 261/2004), a tutela dei diritti del passeggero, è previsto che in caso di cancellazione del volo la compagnia aerea debba offrire a questi:

• la scelta tra il rimborso del prezzo del biglietto per la parte del viaggio non effettuata oppure l'imbarco su un volo alternativo il prima possibile o in una data successiva più conveniente per il passeggero stesso. Nel caso in cui la compagnia offra in alternativa al rimborso del prezzo del biglietto un voucher, la relativa accettazione rimane nell'esclusiva facoltà del passeggero;

• l'assistenza nel caso in cui il passeggero scelga l'imbarco su un volo alternativo il prima possibile. Nel periodo di attesa il passeggero ha diritto a ricevere: pasti, bevande, adeguata sistemazione alberghiera, trasferimenti da e per l'aeroporto, due chiamate telefoniche.

Tags: Assistenza , Cancellazione voli , Eruzione Vulcano , Islanda

Citazioni

URL per la segnalazione di citazione (trackback):
http://www.viaggiare.it/blog/mt-tb.cgi/295

Commenti (0)